Foto-Prezent.pl - niepowtarzalne prezenty na każdą okazję urodziny chrzest komunia

Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ SKLEPU INTERNETOWEGO Foto-Prezent.pl

Właścicielem serwisu Foto-prezent.pl jest przedsiębiorstwo Maretronic.

Adres Właściciela:

Maretronic Marek Nos

ul. Tysiąclecia 40a

45-430 Opole

tel. 77-4510032

tel. kom. 667 60 40 50

fax 77-4568808

BRE Bank mBank nr konta
91 1140 2004 0000 3402 3597 2660

ING Bank nr konta
67 1050 1504 1000 0090 4076 4848

NIP 7541015407
Regon:531001965

Prowadzimy działalność na podstawie Wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej Prezydenta miasta Opola nr 17189 z dnia 31.05.1995

Użytkowanie serwisu pod adresem foto-prezent.pl oraz rejestracja konta użytkownika jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

SPIS TREŚCI

§. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§. 2. DEFINICJE

§. 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§. 4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§. 5. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§. 6. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§. 7. UMOWA SPRZEDAŻY

§. 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

§.9. PŁATNOŚCI

§. 10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§. 11. REKLAMACJE

§. 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Regulamin wraz z przepisami prawa w sposób wyłączny i wyczerpujący regulują kwestie dotyczące korzystania ze Sklepu Internetowego Foto-Prezent dostępnego pod adresem www.Foto-Prezent.pl.
Regulamin określa w szczególności:
1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
2. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
  1. wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca,
  2. zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,
3. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
4. tryb postępowania reklamacyjnego.
Operatorem Sklepu Internetowego Foto-Prezent jest firma Maretronic Marek Nos z siedzibą w Opolu przy ul. Tysiąclecia 40a; 45-430 Opole, NIP 754-101-54-07, Regon:531001965. Tel. 077-4510032, tel. kom. 0 667 60 40 50, fax 077-4568808. Numer rachunku bankowego: mBank 55 1140 2004 0000 3502 4088 2914, ING Bank 67 1050 1504 1000 0090 4076 4848
Operator Sklepu Internetowego świadczy usługi wymienione w niniejszym Regulaminie na zasadach w nim określonych.

§. 2 DEFINICJE

Usługodawca, Sprzedający, Operator – Operator Sklepu Internetowego Foto-Prezent, o którym mowa w §. 1 ust. 3 Regulaminu;
Użytkownik, Kupujący – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z usług świadczonych na stronach Sklepu Internetowego Foto-Prezent, także niezarejestrowana. Użytkownikiem, Kupującym nie może być osoba fizyczna nieposiadająca pełnej zdolność do czynności prawnych,
Sklep – Sklep Internetowy Foto-Prezent dostępny pod adresem internetowym http://www.Foto-Prezent.pl,
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną,
Dni powszednie – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
Konto Użytkownika – miejsce dostępne dla Użytkowników Sklepu po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła, umożliwiające m.in. zamawianie towaru, wybór parametrów przesyłki, obserwowanie statusu przetwarzania przesyłki, itp.
Cookies – niewielkie pliki tekstowe, zapisywane w celu utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej stronie wpisywać nazwy Użytkownika i hasła, tworzenia statystyk oglądalności, prezentacji reklam internetowych o treści najbardziej zbliżonej do zainteresowań Użytkownika oraz tworzenia ankiet internetowych i zabezpieczania ich przed wielokrotnym głosowaniem przez te same osoby. Pliki te nie gromadzą danych osobowych Użytkownika, nie zmieniają konfiguracji jego komputera, nie służą do instalowania bądź de-instalacji jakichkolwiek programów komputerowych, wirusów lub trojanów, nie ingerują w integralność systemu bądź danych Użytkownika, nie są przetwarzanie przez inne serwisy internetowe i mogą być w każdym momencie usunięte przez Użytkownika.

§. 3 RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Usługodawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego Foto-Prezent.
Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu polegają na umożliwieniu korzystania ze Sklepu Internetowego Foto-Prezent w celu zawarcia umowy sprzedaży oraz umowy dostawy.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony.
Zamówienia, w sposób określony w §. 7., można składać po dokonaniu rejestracji lub bez dokonywania rejestracji. W przypadku zamówienia bez dokonywania rejestracji konieczne jest podanie pełnych danych, o których mowa w §. 5 ust. 4 a, c-e.
Użytkownik, który dokonał rejestracji może złożyć Zamówienie po zalogowaniu się na Konto Użytkownika podając adres e-mail i hasło.
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia złożenia zamówienia przez Użytkownika.
Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane. Użytkownik zostanie poinformowany o tym fakcie.
Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz Unii Europejskiej.
Cennik dostawy stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. Zmiana Cennika nie stanowi zmiany Regulaminu. Cennik dostawy

§. 4 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu Użytkownik powinien posiadać:
1. Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0 lub Mozilla Firefox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2,
2. Włączoną obsługę JavaScript,
3. Włączoną obsługę plików Cookies,
4. Aktywny adres e-mail.
Warunkiem świadczenia usług określonych w Regulaminie jest zapoznanie się i zaakceptowanie wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.

§. 5 WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Użytkownik, który przystępuje do korzystania ze Sklepu Internetowego Foto-Prezent, także bez dokonania rejestracji, tym samym przyjmuje do wiadomości i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu. Korzystanie rozpoczyna się wraz z wyświetleniem strony WWW Sklepu.
Przystąpienie do korzystania ze Sklepu Internetowego Foto-Prezent jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
Rejestracja jest dobrowolna.
Użytkownik, w celu rejestracji, powinien wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie następujących danych:
1. Adres e-mail,
2. Hasło do Konta Użytkownika,
3. Imię i nazwisko,
4. Numer telefonu,
5. Dane adresowe do wysyłki – miasto, kod pocztowy, ulica, numer domu/lokal.
Po dokonaniu rejestracji na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłany e mail z informacją o założeniu konta.
Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest równoznaczne ze złożeniem oświadczeń następujących treści:
1. zapoznałem się i zaakceptowałem w pełni postanowienia Regulaminu stanowiącego podstawę zawarcia umowy,
2. przystępuję do korzystania z usług dobrowolnie,
3. spełniam przewidziane w Regulaminie warunki zostania Użytkownikiem,
4. dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą i nie naruszają praw osób trzecich,
5. wyrażam zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną,
6. wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika przez Operatora Sklepu w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną, w sposób określony niniejszym regulaminem,
7. wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika przez Operatora Sklepu w celach marketingowych i statystycznych,
8. wyrażam zgodę na przekazywanie zgromadzonych danych osobowych Użytkownika do państwa trzeciego, w szczególności w celu wykonania usług świadczonych przez Operatora (Operator może używać zagranicznych serwerów),
9. wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji Użytkowników z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Operatora Sklepu,
10. wyrażam zgodę na otrzymywanie na wskazane w formularzu rejestracyjnym dane korespondencyjne informacji systemowych, wiadomości od Operatora oraz informacji o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Sklepu, a także informacji handlowych (reklam) Operatora i jego kontrahentów.
Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną jeżeli Użytkownik nie wykazywał aktywności w Sklepie, w szczególności nie złożył Zamówienia lub nie logował się na Konto Użytkownika w ciągu 2 lat od ostatniej aktywności.
Wypowiedzenie umowy przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do Konta Użytkownika oraz jego usunięciem.
Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą umowę w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową może od niej odstąpić w terminie 10 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyn. W tym celu powinien złożyć oświadczenie drogą elektroniczną lub w formie pisemnej. Uprawnienie to nie przysługuje w sytuacji, gdy Użytkownik zawarł umowę sprzedaży.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług i/lub jednostronnego wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w sytuacji gdy:
1. Użytkownik podaje nieprawdziwe dane,
2. Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu.
W przypadkach mniejszej wagi Operator Sklepu może ograniczyć się do zawieszenia Konta Użytkownika do czasu wyjaśnienia kwestii będących przyczyną zawieszenia lub doprowadzenia do stanu zgodnego z postanowieniami Regulaminu. Zawieszenie Konta Użytkownika może skutkować także wstrzymaniem wykonywania obowiązków Sprzedającego wynikających z umowy sprzedaży.

§. 6 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Sklep Internetowy Foto-Prezent oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną Konta Użytkownika, w celu zdiagnozowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług Sklepu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego wyłączenia działania Sklepu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji za uprzednim poinformowaniem Użytkowników zarejestrowanych z odpowiednim wyprzedzeniem.
Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie aktualizować podane podczas rejestracji dane w przypadku ich zmiany.
Użytkownik zobowiązany jest zachować w tajemnicy i zabezpieczyć login oraz hasło dostępu do Konta Użytkownika w taki sposób, aby nie miały do nich dostępu osoby nieuprawnione.
Użytkownikowi nie wolno przekazywać z wykorzystaniem Sklepu treści bezprawnych.

§. 7 UMOWA SPRZEDAŻY

Operator Sklepu prowadzi sprzedaż towarów prezentowanych na stronach http://Foto-Prezent.pl. Zamówione towary mogą zostać dostarczone pod wskazane przez Kupującego miejsce za pośrednictwem firm przewozowych lub operatorów pocztowych.
Towary prezentowane na stronach Sklepu wraz z podaniem ceny nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93; dalej Kodeks cywilny). Zaprezentowane towary wraz z podaniem ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w następujący sposób:
1. złożenie zamówienia w sposób wskazany w ust. 4,
2. na adres mailowy kupującego zostanie wysłany e-mail z ofertą sprzedaży zawierający opis zamówienia wraz z podaniem ceny i kosztów dostawy,
Użytkownik może złożyć zamówienie:
1. poprzez stronę internetową http://Foto-Prezent.pl,
2. e-mailem pod adresem sklep@Foto-Prezent.pl
Składanie zamówienia poprzez stronę internetową (ust. 4 a) następuje poprzez dodanie wybranego towaru do koszyka zamówień.
Składając zamówienie za pomocą e-mail (ust. 4 b) należy podać dane wymienione w § 5 ust. 4 a, c-e oraz nazwę i ilość zamawianych produktów.
Składając zamówienie Kupujący dokonuje wyboru formy dostawy spośród zaproponowanych.
Składając zamówienie Kupujący dokonuje wyboru formy płatności.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 11.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia powszedniego.
Przystąpienie do realizacji zamówienia następuje:
1. w przypadku wyboru formy płatności: przelew lub płatności elektroniczne, najpóźniej następnego dnia powszedniego od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Operatora Sklepu,
2. w przypadku wyboru formy płatności: przy odbiorze, najpóźniej następnego dnia powszedniego od dnia otrzymania potwierdzenia złożonego zamówienia.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych przez Kupującego. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do zgodności z prawdą danych Kupującego Sprzedający ma prawo do odmowy realizacji zamówienia a po zawarciu umowy sprzedaży do odstąpienia od niej do czasu wykonania.
Modyfikacja zamówienia jest możliwa do czasu, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
W wypadku gdy Sprzedający nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez Kupującego, Sprzedający może wysłać Kupującemu zamówienie w ilości i o właściwościach najbardziej zbliżonych do tych, które były przedmiotem umowy (świadczenie zastępcze) bez zmiany ceny. O takim przypadku Sprzedający powiadomi Kupującego wraz z informacją o prawie do odmowy przyjęcia świadczenia oraz prawie do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn zgodnie z art. 12. ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny .
W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona, realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Operatora Sklepu.
Operator Sklepu dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy. Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych licząc od dnia przystąpienia do realizacji zgodnie z ust. 10. Na czas realizacji zamówienia bezpośredni wpływ ma dostępność towaru, czas kompletowania przesyłki oraz czas dostarczenia przesyłki przez dostawcę. Każdorazowo Kupujący będzie informowany o stanie zamówienia, ewentualnych zmianach lub wydłużonym czasie oczekiwania.
Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą umowę sprzedaży w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową może od niej odstąpić w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyn. W tym celu powinien złożyć oświadczenie drogą elektroniczną lub w formie pisemnej listem poleconym i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon lub fakturą VAT).
W celu skorzystania z uprawnienia, o którym mowa w ust. 16. Użytkownik powinien przesłać towar na adres :

Maretronic

Tysiąclecia 40a

45-430 Opole

w terminie 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w stanie nieuszkodzonym i nienoszącym śladów użytkowania w nieuszkodzonym i oryginalnym opakowaniu.
Zwrot ceny sprzedaży zostanie dokonany przelewem bankowym w terminie 14 dni od otrzymania towaru spełniającego warunki określone w ust. 17. na wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy numer rachunku bankowego.
W przypadku odstąpienia od umowy Użytkownik jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych towarów. Przesyłki wysyłane na koszt Usługodawcy nie będą odbierane.
Dostawa towaru następuje zgodnie z wyborem dokonanym przez Kupującego podczas złożenia zamówienia. Kupujący ma obowiązek odebrania zamówionego towaru.
W przypadku dostrzeżenia na przesyłce śladów wadliwego wykonania przewozu lub niewłaściwego opakowania Kupujący powinien zaznaczyć swoje uwagi w protokole odbioru.

§. 8 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania ze świadczonych usług, które nie powstały z jego winy.
Odpowiedzialność za niedostarczenie przesyłki w terminie lub brak dostawy z powodu podania nieprawidłowych danych przez Użytkownika ponosi wyłącznie Użytkownik.
Na Usługodawcy nie spoczywa odpowiedzialność za działania osób trzecich, jak również za szkody powstałe w wyniku uszkodzenia sprzętu komputerowego Usługobiorcy, bądź jego zasobów danych, w trakcie lub w związku z korzystaniem z zasobów Sklepu Internetowego Foto-Prezent. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie hasła Usługodawcy.
Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych do druku prac i wzorców, w tym za naruszenie praw autorskich i innych praw osób trzecich.

§. 9 PŁATNOŚCI

Usługi świadczone drogą elektroniczną mające na celu doprowadzenie do zawarcia umowy sprzedaży i dostawy są świadczone nieodpłatnie. Użytkownik ponosi koszty dostępu do Internetu we własnym zakresie.
Koszty oraz warunki dostawy określa Cennik stanowiący załącznik do niniejszego Regulaminu. Zmiana Cennika nie powoduje zmiany Regulaminu.
Ceny towarów w Sklepie Internetowym Foto-Prezent wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
Płatności można dokonać:
1. gotówką przy odbiorze towaru, jeżeli wartość zamówienia nie przekracza kwoty do 600 zł brutto;
2. gotówką przy osobistym odbiorze towaru w: Maretronic, Tysiąclecia 40a 45-430 Opole;
3. przelewem elektronicznym poprzez serwis dotpay.pl;
4. przelewem na konto:
  
  BRE Bank mBank nr konta: 91 1140 2004 0000 3402 3597 2660
  
  ING Bank nr konta :67 1050 1504 1000 0090 4076 4848
Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny ).
W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. Przedsiębiorcy) uprasza się o wcześniejsze przesłanie poprzez e-mail upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy na adres sklep@foto-prezent.pl .
W przypadku wykonywania płatności w sposób wskazany ust. 4 pkt c realizacja płatności odbywa się na stronach i formularzach podmiotu obsługującego płatności. Kupujący oświadcza, że zapoznał się z ogólnymi warunkami umów, regulaminami itp. dokumentami serwisu dotpay.pl.

§. 10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Usługodawca zbiera tylko te dane, które są niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług.
Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w celu i zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług świadczonych na podstawie Regulaminu. Niniejsza zgoda obejmuje w szczególności przekazywanie danych operatorom pocztowym w celu nadania Przesyłki oraz przekazywanie danych do serwisów obsługujących płatności internetowe w celu dokonania autoryzacji płatności w celu i na zasadach określonych w regulaminach korzystania z usług tych serwisów.
Użytkownik potwierdza autentyczność i zgodność z prawdą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym. Rejestracja Użytkownika w Sklepie jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę.
Postanowienie ust. 3 stosuje się odpowiednio w przypadku składania zamówienia bez dokonywania rejestracji lub za pomocą telefonu, faksem lub poczty e-mail.
Baza danych osobowych Usługobiorców oraz informacji podlega ochronie prawnej. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
Administratorem danych osobowych jest Operator Sklepu Internetowego Foto-Prezent, który dokonuje przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
Usługodawca może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkownika z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne):
1. oznaczenia identyfikujące Użytkownika,
2. oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał usługobiorca,
3. informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną,
4. informacje o skorzystaniu przez usługobiorcę z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Usługodawca nie odpowiada za autentyczność informacji i danych podawanych przez Użytkowników lub informacji o Użytkownikach udostępnianych innym Użytkownikom. Usługodawca zaznacza, iż nie ma możliwości ich zweryfikowania, co do zgodności ze stanem rzeczywistym.
Usługodawca nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu działalności Sklepu oraz zakresu udzielonej zgody i oświadczeń, informacji i danych o Użytkownikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Usługodawcy takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawca zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz prawo do ich zmiany, poprawiania i żądania ich usunięcia.
Skorzystanie z prawa domagania się zmiany, poprawienia lub usunięcia danych z systemu Sklepu jest dokonywane na podstawie przesłania do Usługodawcy pocztą elektroniczną stosownego żądania wraz z podaniem imienia i nazwiska/firmy Użytkownika.
Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych z systemu Sklepu jest równoznaczne z wyrejestrowaniem się Użytkownika oraz wypowiedzeniem umowy.
Wraz z usunięciem Konta Użytkownika Usługodawca usunie dane Użytkownika na stałe i bezpowrotnie, zaprzestając tym samym przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Administrator zastrzega sobie jednak możliwość przetrzymywania danych takich jak czas i adres IP logowania użytkownika po usunięciu konta na potrzeby Policji i prokuratury oraz danych niezbędnych do rozliczenia wykonanych usług do czasu ich rozliczenia.

§. 11 REKLAMACJE

Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru .
Koszt przesyłki reklamowanego towaru tymczasowo pokrywa kupujący.
Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu zawierającym co najmniej:
1. Imię i nazwisko,
2. numer zamówienia
3. opis niezgodności towaru z umową,
4. datę zakupu
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru, jak również w tym terminie zostaną powzięte wszelkie kroki kończące reklamacje (w tym ewentualny zwrot pieniędzy przelewem na konto podane przez reklamującego).
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (kolor, ustawienia monitora, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową Kupujący może żądać:
1. w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy,
2. jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli Sprzedający nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie, towar zostanie wymieniony na nowy, inny w cenie równej lub większej od reklamowanego,
3. jeżeli nie jest możliwe dokonanie naprawy lub wymiany może nastąpić obniżenie ceny lub zwrot gotówki poprzez wpłatę na konto Kupującego.
Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą poleconą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka została dokonana w inny sposób i pokryje różnicę w kosztach.